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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 2026-05-14

Chez Trip Tours Madrid nous respectons votre vie privée et prenons la protection des données au sérieux. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels droits vous avez. Elle est conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la LOPDGDD 3/2018 espagnole.

1. Responsable du traitement

Responsable : Trip Tours Madrid NIF : [NIF de la empresa] Adresse : [Dirección fiscal completa] Délégué à la protection des données : [email DPD] Contact : WhatsApp +34 642 78 47 32 · Site web https://recomendaciones.triptours.eu

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

· Formulaire professionnel (/para-negocios) : nom de l'entreprise, personne de contact, e-mail, téléphone (facultatif), quartier, catégorie et message libre. · Données techniques automatiques : adresse IP, navigateur, système, langue, pages visitées, référent (via l'hébergeur).

Nous ne collectons PAS de données des visiteurs du guide : naviguer et activer des réductions ne nécessite ni inscription ni e-mail.

3. Finalité

· Formulaire B2B : traiter votre demande d'intégration au guide, vous contacter pour une visite et, le cas échéant, formaliser l'accord commercial. · Données techniques : assurer le bon fonctionnement, prévenir les abus, mesurer la performance de manière agrégée et anonyme.

Pas de profilage, pas de décisions automatisées, pas de transferts hors EEE.

4. Base légale

· Formulaire B2B : exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD). · Données techniques : intérêt légitime à la sécurité et l'amélioration du service (art. 6.1.f RGPD).

5. Conservation

· Données du formulaire B2B : jusqu'à la fin de la conversation commerciale. En cas d'accord, pendant toute sa durée plus la prescription légale. · Données techniques : maximum 12 mois dans les logs du prestataire.

6. Destinataires

Nous ne transférons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Comme sous-traitants nous utilisons :

· Vercel Inc. — hébergement et serverless · Prestataire d'e-mail transactionnel (lorsqu'il sera activé)

Ces sous-traitants n'agissent que sur nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

· Accès · Rectification · Suppression · Limitation · Opposition · Portabilité · Ne pas faire l'objet de décisions automatisées

Pour les exercer, écrivez à [email DPD] en joignant une copie de votre pièce d'identité. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : chiffrement HTTPS sur tout le site, contrôles d'accès et minimisation des données.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière révision apparaît en haut. Les changements substantiels seront annoncés visiblement sur le site.